071 589 7000
sales@snelkoppeling.eu
Achthovenerweg 17e
2351 AX Leiderdorp
sales@snelkoppeling.eu
Achthovenerweg 17e
2351 AX Leiderdorp
Vanaf 1 oktober 2022 schakelt Microsoft uit veiligheidsoverwegingen basic authentication uit.
U kunt gebruik maken van moderne veilige inlogmethode. Gebruik hiervoor de laatste versie van E-mail Plus en stel deze in om OAuth 2.0 te gebruiken. Zie hiervoor dit artikel.
De uitgebreidheid (verbosity) van de logging kan per programma via het register worden aangepast.
Voeg een DWORD toe aan Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\SnelKoppeling.eu\[Programmanaam] met als naam LogLevel. Hoe hoger de waarde, hoe minder er gelogd wordt. 0 is alles loggen en 13 is uit, 4 is standaard.
In enkele gevallen kunt u deze melding krijgen tijdens het openen van een online administratie:
Het verlenen van toegang tot de online administratie kan enkele minuten duren
De door SnelStart gepubliceerde oplossing (openen van poorten in de firewall) biedt geen oplossing. Onderstaande probleemoplosser echter wel.
Zorg dat SnelStart (en alle eventuele koppelingen met SnelStart) zijn afgesloten en voer de probleemoplosser uit. Hierna is het oude inlogscherm weer actief.
Probleemoplosser downloaden (160 KB)
Zorg daarnaast dat u de geavanceerde versie van SnelStart installeert. Zie voor meer informatie dit kennisbaseartikel.
In bepaalde SnelStart versies kunt u een foutmelding (zie onderstaande afbeelding) krijgen tijdens het opstarten c.q. inloggen. Vanwege een configuratiefout van SnelStart wordt een testversie van het nieuwe inlogscherm getoond. U wordt afgeraden hier uw accountgegevens in te vullen.
Tijdens het gebruik van programma's van SnelKoppeling.eu kunt u de melding Wrong email or password krijgen. Voer ook in dat geval de probleemoplosser uit.
Zorg dat SnelStart (en alle eventuele koppelingen met SnelStart) zijn afgesloten en voer de probleemoplosser uit. Hierna is het oude inlogscherm weer actief.
Probleemoplosser downloaden (160 KB)
Zorg daarnaast dat u de geavanceerde versie van SnelStart installeert. Zie voor meer informatie dit kennisbaseartikel.
Wanneer u zich hebt aangemeld als beta-gebruiker krijgt u de laatste beta-versie van SnelStart aangeboden bij automatische updates. In de laatste beta-versie is het nieuwe inlogvenster actief. Wanneer u (of een van uw collega's) dit scherm heeft gebruikt kan het zijn dat voor iedereen binnen uw SnelStart licentie het nieuwe inlogvenster wordt geactiveerd.
In de laatste beta-versie van SnelStart werkt dit nieuwe inlogvenster naar behoren, in de huidige normale versie echter niet. U krijgt dan onderstaande foutmelding. In de melding wordt verwezen naar login-tst, de testomgeving van SnelStart.
